Il 2019 fino a questo momento si è rivelato un anno piuttosto complesso per la WWE dal punto di vista del rapporto con i suoi tifosi. Diversi eventi a pagamento hanno faticato a registrare il tutto esaurito, soprattutto a causa di storyline poco esaltanti e un lavoro del team creativo decisamente discutibile. Gli stessi problemi sono emersi anche con Hell in a Cell, le cui vendita di biglietti fino a pochi giorni fa faticava a ingranare.
Tuttavia, l’intervento di Bray Wyatt è stato provvidenziale. Rilasciando numerose interviste nella zona di Sacramento e prendendo parte a diversi show per sponsorizzare il ppv, l’ex campione WWE ha stregato i fan con il suo nuovo personaggio e la caratteristica Firefly Fun House. In questo modo li ha convinti a precipitarsi in massa ad acquistare i biglietti per l’evento. Prima dell’arrivo di Wyatt la federazione non aveva ancora aperto al pubblico neanche le sezioni superiori, ora invece rimangono solo 585 biglietti ancora disponibili.
Per la card di Hell in a Cell sono previsti al momento solo 4 match, di cui due incontri nella gabbia infernale, validi rispettivamente per la cintura universale e quella femminile di RAW, oltre alla contesa tra Bailey e Charlotte per il titolo femminile di SD e il match di coppia in cui Bryan e Reigns affronteranno Rowan e Harper.